EHDOT

Sparv Accessories AB:n (Y-tunnus 559237-2329) kotipaikka on Ekonomivägen 6, 436 33 Askim, Ruotsi. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@sparv.se ja kerro asiasi sekä yhteystietosi, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Kun olet tehnyt tilauksesi, lähetämme sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka toimii kuittina tilauksestasi. Säilytä tilausvahvistus mahdollista myöhempää yhteydenottoa varten.

Jos tilausvahvistuksessa on jotain virheellistä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@sparv.se, niin autamme sinua.

Ilmainen kotiinkuljetus yli 59 € tilauksille (mahdollisten alennusten jälkeen). Toimituskuluja ei palauteta.

Posti kotiinkuljetus: 4,90 € ja toimitusaika 3–6 arkipäivää. Toimitamme ensisijaisesti kotiosoitteeseen. Mikäli kotiinkuljetus ei ole mahdollista, paketti toimitetaan lähimpään noutopisteeseen.

Posti noutopiste: 6,90 € ja toimitusaika 2–5 arkipäivää Suomessa, kun tilaus tehdään arkipäivänä ennen klo 12.

Bring noutopiste: 6,90 € ja toimitusaika 2–5 arkipäivää Suomessa, kun tilaus tehdään arkipäivänä ennen klo 12.

Toimitusilmoitus lähetetään sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.

Jos toimituksessa ilmenee viivästyksiä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@sparv.se, niin autamme sinua.

Asiakas vastaa siitä, että kaikki vahvistetun tilauksen osoite- ja yhteystiedot ovat oikein. Kun tilaus on vahvistettu, osoite- ja yhteystietoja ei voida enää muuttaa.

Kaikki verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät 25,5% arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat toimittajien hinnanmuutoksista, hinnastojen painovirheistä tai virheellisistä hintatiedoista. Pidätämme oikeuden korjata virheelliset hinnat.

Suomen ja EU:n ulkopuolisiin toimituksiin voi liittyä tullimaksuja ja maahantuonnin arvonlisäveroa. Asiakas vastaa näiden maksamisesta. Emme hyvitä Suomen ja EU:n ulkopuolisiin toimituksiin liittyviä tullimaksuja tai maahantuonnin arvonlisäveroa palautuksen yhteydessä.

Palautuksista veloitetaan €4.9 palautuskulut, joka vähennetään palautettavasta summasta

Toimituskuluja ei palauteta

30 päivän palautusoikeus

Palautettavien tuotteiden tulee olla sovittamattomia (hygienia syistä) sekä alkuperäisessä kunnossa. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa

Jos korvakorujen ympärillä oleva muovipakkaus on rikki, et voi palauttaa korvakorujasi hygieniasyistä

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, seuraathan meidän 3 askeleen palautusprosessia:Mene https://returns.sparv.fi/ ja luo Postin ennakkoon maksettu lähetystarra palautusta varten (lähetetty DHL Parcel connectin kautta). Syötä myös sähköpostiosoitteesi sekä tilausnumerosi. (löytyy tilausvahvistuksesta)Pakkaa tuote Sparv Accessoriesin alkuperäiseen pakkauslaatikkoon (käytä esimerkiksi tilauksen mukana toimitettua ruskeaa pakkauspussia). Kiinnitä ennakkoon maksettu lähetystarra paketin päälle.Vie paketti lähimpään Postin Pick Up Pointiisi ja säästä postitus kuitti todisteena palautuksesta. Lähetämme sinulle tämän jälkeen vahvistuksen palautuksesta.

Palautettujen korujen tulee aina olla käyttämättömiä (hygieniasyistä), alkuperisessä kunnossa (kunnon tulee vastata sitä jossa koru saapui sinulle) ja sisältää alkuperäisen pakkauksen jotta palautus on mahdollinen

Emme korvaa EU:n ulkopuolisia tulli- ja palautusmaksuja

Reklamaatiotapauksissa toivomme sinun olevan yhteydessa sähköpostitse osoitteeseen info@sparv.se. Ilmoitathan tilausnumeron ja yhteystietosi sekä kuvauksen reklamaation syystä. Mahdollisuuksien mukaan voit liittää viestiin myös kuvan jolloin voimme toimia nopeammin.

Pyrimme käsittelemään palautukset ja hyvitykset mahdollisimman nopeasti. Huomaathan, että palautukset suoritetaan samalla maksutavalla kuin alkuperäisessä tilauksessa ja palautuskulut vähennetään palautussummasta.

Yhteystiedot

Onko sinulla kysymyksiä toimituksesta tai palautuksista? Vastaamme mielellämme kysymyksiin osoitteessa info@sparv.se

Jos et ole tyytyväinen korusi laatuun tai jos tuote on vahingoittunut toimituksen aikana, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@sparv.se, niin autamme sinua.

Ota meihin yhteyttä ennen viallisen tuotteen palauttamista, jotta voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

Pyydämme ilmoittamaan mahdollisesta vauriosta mahdollisimman pian sen havaitsemisen jälkeen, jotta voimme käsitellä asian nopeasti.

Miten reklamaatio tehdään?

Ilmoita mahdollisista virheistä ja vioista osoitteeseen info@sparv.se. Ilmoita viestissä nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi sekä kuvaus viasta. Jos mahdollista, liitä mukaan kuva tai lyhyt video viasta.

Pidätämme oikeuden hylätä reklamaation, jos tuote ei ole virheellinen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Reklamaatioissa noudatamme sovellettavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Emme vastaa tuotteen käytöstä mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista.

Emme vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista (force majeure). Tällaisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi työtaistelut, tulipalot, sota, viranomaispäätökset sekä toimittajan toimitusten väheneminen tai estyminen.

Emme myöskään vastaa tuotteissa tai niiden ominaisuuksissa tapahtuvista muutoksista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista tekijöistä tai tuotteidemme normaalista käytöstä.

Pidätämme oikeuden tällä verkkosivustolla mahdollisesti esiintyviin kirjoitusvirheisiin sekä tuotteiden loppuunmyyntiin. Emme voi taata, että kuvat vastaavat täysin tuotteiden todellista ulkonäköä, sillä värit voivat vaihdella näytön, kuvanlaadun ja resoluution mukaan. Pyrimme aina esittämään tuotteemme mahdollisimman todenmukaisesti.

Tämä sivu päivitettiin 2. elokuuta 2026.